Cómo Aciem Quiropráctica se volvió rentable en su primer año
Sobre Aciem Quiropráctica
Jorge y Miguel fundaron Aciem Quiropráctica en Alcorcón, una ciudad residencial a las afueras de Madrid sin presencia quiropráctica establecida. Recién salidos de la universidad, firmaron el contrato del local y se encontraron de inmediato con un obstáculo: la pandemia. Las puertas permanecieron cerradas antes de haber atendido a su primer paciente.
El problema
Jorge y Miguel sabían tratar a los pacientes. Lo que no sabían era cómo llegar a ellos. No tenían presencia de marca, ni seguidores en redes sociales, ni ningún sistema para generar confianza en una población local que, en su mayoría, nunca había visto a un quiropráctico. Abrir una clínica en una ciudad que no conocía la quiropráctica significaba empezar desde cero, en todos los sentidos.
Lo que hicimos
Una campaña de concienciación pensada para una audiencia fría
Empezamos dirigiéndonos a su público local con contenido educativo sobre quiropráctica, no anuncios promocionales, sino contenido que explicaba qué era la quiropráctica y por qué importaba para su vida diaria. El objetivo en esta etapa era simple: que Alcorcón supiera que Aciem existía.
Contenido grabado en la clínica
Fuimos a su clínica, grabamos a Jorge y Miguel trabajando con pacientes y produjimos anuncios en vídeo dinámicos que mostraban la experiencia real de la consulta. Para una ciudad que nunca había visto a un quiropráctico, ver uno en acción resultaba más convincente que cualquier texto que pudiéramos escribir.
Una oferta difícil de ignorar
Una vez generada la concienciación, diseñamos una oferta de primera visita que eliminaba todas las barreras para probar la quiropráctica por primera vez. Precio, confianza, incertidumbre, cada una abordada directamente en el creativo y la página de aterrizaje.
Seguimiento automatizado de pacientes
Cada lead que llegaba entraba automáticamente en una secuencia de seguimiento: calendario de reserva online, pago anticipado y recordatorios de cita por WhatsApp, todo funcionando sin que nadie en recepción tuviera que gestionarlo manualmente.
Resultados conseguidos
- 150 nuevos pacientes en 3 meses: generando un retorno de 3 veces el gasto publicitario desde la primera campaña.
- Clínica quiropráctica número 1 en Alcorcón en Google: la actividad publicitaria generó suficiente autoridad local para que el posicionamiento orgánico llegara solo.
- Rentables desde el primer año: cada mes durante los 4 años siguientes, la estrategia de pago ha estado en positivo.
- Captación de pacientes totalmente automatizada: reserva online, pago y recordatorios por WhatsApp funcionando sin intervención del equipo.
“In just 3 months, we achieved the equivalent of our 2nd-year projections. What would have taken 2 years, we reached in 3 months.”
— Jorge, Co-Founder of Aciem Quiropráctica
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