Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

El responsable es AM KAIROS CONSULTING LTD (nombre comercial QuiroAds), número de registro HE 441214, Tagm. Dimitriou Pouliou & Kostaki Pantelidi, Melina Court, 2nd floor, 8011, Paphos, Cyprus. Para cualquier consulta sobre privacidad, escribe a ajustame@quiroads.com.

2. Qué datos recogemos

Datos de reserva: cuando reservas una llamada a través de nuestro widget recogemos tu nombre, email, teléfono, datos de tu clínica y cualquier información que decidas añadir.
Comunicaciones: el contenido de los emails, llamadas o mensajes que nos envíes.
Datos de uso: páginas visitadas, tipo de dispositivo y navegador, ubicación aproximada a partir de tu IP, sitio de procedencia e interacciones, recogidos mediante cookies y tecnologías similares (ver la Política de cookies).

No solicitamos datos de salud ni datos de pacientes a través de esta web. Por favor, no nos los envíes.

3. Para qué los usamos y con qué base legal

Para responder a tu solicitud, programar y realizar la llamada reservada y preparar una propuesta: aplicación de medidas precontractuales (art. 6.1.b RGPD).
Para hacer seguimiento de tu solicitud y mantener un registro de nuestra relación comercial: interés legítimo (art. 6.1.f RGPD).
Para medir el uso de la web y el rendimiento de nuestra publicidad (cookies de analítica y publicidad): tu consentimiento (art. 6.1.a RGPD), que puedes retirar en cualquier momento.
Para cumplir obligaciones legales, fiscales y contables (art. 6.1.c RGPD).

4. Con quién los compartimos

No vendemos tus datos personales. Solo los compartimos con proveedores que los tratan por cuenta nuestra mediante contratos de encargo de tratamiento:

Vercel Inc. (alojamiento web y medición de audiencia sin cookies).
Plataforma de reservas y CRM QuiroHiro (widget de reservas y gestión de contactos).
Google Ireland Ltd (Google Analytics 4).
Meta Platforms Ireland Ltd (Píxel de Meta, para publicidad en Facebook e Instagram).
OpenAI (píxel publicitario, para medir campañas en ChatGPT).
Vimeo y YouTube (vídeos incrustados, solo cuando se carga o reproduce un vídeo).

5. Transferencias internacionales

Algunos de estos proveedores están en Estados Unidos o acceden a los datos desde allí. En esos casos, las transferencias se basan en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. o en las Cláusulas Contractuales Tipo de la Comisión Europea.

6. Cuánto tiempo los conservamos

Conservamos los datos de reserva y contacto mientras sean necesarios para atender tu solicitud y, si te conviertes en cliente, durante la relación más los plazos que exija la ley (por ejemplo, obligaciones fiscales y contables). Los datos de analítica y publicidad se conservan durante el plazo configurado en cada herramienta. Después se eliminan o anonimizan.

7. Tus derechos

Puedes solicitar el acceso, la rectificación o la supresión de tus datos, la limitación u oposición a su tratamiento y la portabilidad. Cuando el tratamiento se base en el consentimiento, puedes retirarlo en cualquier momento sin que afecte al tratamiento anterior. Para ejercer cualquier derecho, escribe a ajustame@quiroads.com.

También puedes presentar una reclamación ante una autoridad de control: en Chipre, el Comisionado de Protección de Datos Personales (dataprotection.gov.cy); en España, la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es); o la autoridad de tu país de residencia.

8. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales, como conexiones cifradas (HTTPS) y acceso restringido a las herramientas donde se almacenan.

9. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política cuando cambien nuestros servicios o la ley. La fecha de arriba indica la versión vigente.